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Quali dati raccogliamo

Non raccogliamo dati personali solo perché “tutti i siti lo fanno”. Le informazioni che trattiamo derivano principalmente da ciò che inserisci nei moduli di contatto, dalle comunicazioni che ci invii, dai log tecnici del server e dai cookie, secondo quanto indicato nella relativa policy. I dati includono, ad esempio, nome, indirizzo email, eventuali dettagli che scegli di scrivere nei messaggi, indirizzo IP, data e ora di accesso, pagine visitate e preferenze espresse nel banner dei cookie.

Dati identificativi di base inseriti nei moduli, come nome e indirizzo email
Contenuto dei messaggi che ci invii e delle richieste di chiarimento
Dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, log del server e tipo di browser
Informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili, secondo le tue scelte
Eventuali note operative interne necessarie a gestire le tue richieste

Raccogliamo questi dati per motivi specifici: rispondere alle tue richieste, gestire la sicurezza del sito, analizzare in forma aggregata l’uso dei contenuti sulle scelte bancarie familiari e adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile. Quando il trattamento si basa sul consenso, come per alcuni cookie non essenziali, puoi rifiutare o revocare la scelta in qualsiasi momento senza pregiudicare la possibilità di consultare le parti informative principali del sito.

Come usiamo i dati

Non utilizziamo i dati personali in modo indistinto. Quando compili un modulo di contatto, usiamo le informazioni fornite per rispondere alle tue richieste, gestire eventuali follow up e mantenere traccia delle comunicazioni rilevanti. I dati di navigazione e i log tecnici servono a garantire il corretto funzionamento del sito, monitorare la sicurezza, prevenire abusi e migliorare le prestazioni delle pagine dedicate alle scelte bancarie familiari.

I dati raccolti tramite cookie vengono utilizzati, se acconsenti, per analisi statistiche aggregate, per misurare l’interesse verso i contenuti pubblicati e, in alcuni casi, per mostrare messaggi più pertinenti. Non costruiamo profili dettagliati con decisioni automatizzate che producano effetti giuridici rilevanti sull’utente. Quando la base giuridica è il consenso, puoi modificarlo in qualsiasi momento; quando il trattamento si fonda su obblighi legali o su un interesse legittimo ponderato, limitiamo l’uso allo stretto necessario.

I tuoi diritti

Non ti chiediamo di accettare passivamente il modo in cui trattiamo i dati. In qualità di interessato, ai sensi del GDPR, puoi esercitare diversi diritti: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione per motivi legati alla tua situazione particolare, portabilità dei dati quando applicabile e revoca del consenso per i trattamenti basati su di esso. Puoi anche proporre reclamo all’autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento non sia conforme alla normativa.

Diritto di accesso

Se pensi che stiamo usando i tuoi dati senza sufficiente chiarezza, puoi chiederci un riepilogo completo. Il diritto di accesso ti permette di ottenere conferma sul trattamento, una copia delle informazioni disponibili e dettagli su finalità, categorie e tempi di conservazione.

Diritto di rettifica

Se ti accorgi che alcune informazioni che ci hai fornito sono inesatte o incomplete, puoi chiederne la correzione o l’aggiornamento. Ci impegniamo a mantenere i dati il più possibile accurati, intervenendo senza ritardi ingiustificati una volta verificata la richiesta.

Diritto alla cancellazione

Se ritieni che non ci sia più motivo valido per conservare i tuoi dati, puoi chiedere la cancellazione. Valuteremo la richiesta alla luce degli obblighi legali e, dove possibile, elimineremo o renderemo anonime le informazioni non più necessarie, informandoti dell’esito in modo trasparente.

Diritto alla portabilità

Quando il trattamento si basa sul consenso o su un contratto ed è svolto con mezzi automatizzati, puoi richiedere di ricevere i dati che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, oppure chiederne la trasmissione a un altro titolare, se tecnicamente fattibile.

Condivisione dei dati

Non partiamo dall’idea di condividere i tuoi dati con il maggior numero possibile di soggetti. I dati personali possono essere comunicati a fornitori che ci supportano nella gestione tecnica del sito, nell’hosting, nella sicurezza informatica, nell’invio di comunicazioni o nell’analisi in forma aggregata del traffico. Questi soggetti agiscono di norma come responsabili del trattamento, sulla base di accordi che definiscono limiti e istruzioni precise.

In alcuni casi potremmo dover comunicare dati a soggetti terzi autonomi, ad esempio per obblighi di legge, richieste di autorità competenti o per tutelare i nostri diritti in caso di controversie. Non vendiamo elenchi di contatti e non usiamo i dati raccolti per finalità incompatibili con quelle descritte in questa informativa. Se in futuro volessimo ampliare l’uso dei dati, ti informeremo in modo chiaro e, quando necessario, chiederemo un nuovo consenso.

Sicurezza dei dati

Prendiamo sul serio la sicurezza dei dati, senza promettere protezioni assolute che nessuno può garantire. Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate, come sistemi di controllo degli accessi, protocolli di comunicazione cifrata quando applicabili, procedure di backup e monitoraggio dei log di sistema. L’obiettivo è ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita accidentale, alterazione o divulgazione indebita delle informazioni trattate tramite il sito.

Se coinvolgiamo fornitori esterni per l’hosting o altri servizi tecnici, scegliamo soggetti che adottano misure di sicurezza coerenti con il livello di rischio e con i requisiti del GDPR. Nonostante queste cautele, nessuna infrastruttura online è esente da vulnerabilità. In caso di violazioni che possano incidere in modo significativo sui tuoi diritti, seguiremo le procedure previste dalla normativa, inclusa, se necessario, la comunicazione agli interessati e alle autorità competenti.